竹内安娜

1st ALBUM Release BAND Tour 『MATOUSIC』

非常感谢您平日以来对竹内安娜的支持。

从防止新型冠状病毒感染症蔓延的观点出发,延期公演的竹内安娜1st ALBUM Release BAND Tour《MATOUSIC》3公演的详细内容已经决定,特此通知。鉴于各种情况,决定从所有公演乐队的组成到单独编排的实施。

11月11日(星期三)名古屋SPADE BOX(18:30/19:00)     ※5月16日(周六)转账公演

11月12日星期四,梅田TRAD(18:30/19:00)                  ※5月23日(周六)转账公演

11月16日(星期一)涩谷CLUB QUATTRO(18:30/19:00)     ※5月17日(星期日)转账公演

◆关于名古屋·涩谷公演,请让我全部退票,重新对有效容量重新售票(先到)。

◆关于大阪公演,因为手头的票就那样有效了,所以请小心保管。

【11月16日(星期一)涩谷CLUB QUATTRO退还详情】

※退款方法因购买方法而异。请仔细确认后再办理手续。

※票根分开的票不能作为退款对象。敬请留意

※公演当天不能在会场进行退款,请事先谅解。

※一部分店铺当天无法应对退款,请事先谅解。

※请注意,过了受理时间就不能受理了。

※由于门票丢失等原因,不能采取任何措施。

●SMA TICKET(官方HP先行购买的顾客)

退款期间:10月3日(周六)12:00至10月31日(周六)23:59

我们将向您注册的邮件地址发送退款方法的详细信息。

另外,由于邮件未到等原因无法确认的客人,请从下面联系我们。

咨询SMA TICKET：https://sma-ticket.tstar.jp/inquiry(咨询形式)

※请在咨询表格中填写必要事项。

●通过e+(Eplus)购买的顾客

退款期间:10月3日(周六)12:00～10月31日(周六)23:59

根据申请的支付方法不同退款方法也不同,请参照下述内容。

如何返回图表http://eplus.jp/relocation1/

Q&A页面http://eplus.jp/qa/

●在售票处购买的顾客

退款期间:10月3日(周六)12:00～10月31日(周六)23:59

<在店里开票的客人>

请带上票,到发行的店铺办理退票手续(记载了票面左下角购买的店铺名称)。根据购买店铺的不同营业时间也不同,请注意。

<克洛克取票未开票的客人>

选择Cloak交易,还没有发行的顾客请从Cloak的我的页面办理退款手续。其他退款方法请从下面的地址确认。

咨询http://t.pia.jp/guide/refund.jsp

●用罗森门票购买的顾客

退款期间:10月3日(周六)12:00～10月31日(周六)23:59

如果是取票的便利店的话,任何店铺都可以退还票。退票手续请在罗森迷你停车店内的Loppi办理。

◆Loppi操作方法的详情请通过以下URL确认。

http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

(注1)对于有票根的东西,不能退款,请事先谅解。

(注2)关于票费以外的外手续费的返还,需要各种手续费券。如果丢失了各种手续费券,就不能退还外手续费,请谅解。

(注3)关于夜间、清晨(21点～6点左右)的退票,作为防范措施,接受了警察的协助请求和指导,夜间、清晨时间段限制了收银台内的现金。

因此,夜间、清晨及其前、紧接着的时间段可能会有找钱不足的情况,所以请避开夜间、清晨的退款手续。

咨询罗森门票https://faq.l-tike.com/

●在LINE票上购买的顾客

退款期间:10月3日(周六)12:00～10月31日(周六)23:59

退款方法请让我在LINE售票info的账号上,在LINE的谈话上为您介绍。

“LINE票info”账号是指通过LINE票购买、分配的客人一定会关注的账号。

用LINE票购买的客人,不管有没有票都请注意不要删除LINE账号。

咨询LINE门票https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp

●2019年12月14日Styles Vol’4在日本桥CITAN公演中购买的客人

请将记载了购买的票和退款账户详细情况的便条附在信内寄到以下的票发送地址。此时,请用简易挂号信发送。对于用普通邮件寄回时未到的事故,我们不承担责任。接下来由热工作人员促销通过银行汇款退还。

退款金额是邮费(一律¥404)+票价(票面价格)。退款时的汇款手续费将由客人承担,请谅解。如果退款的话,票会回收,请事先谅解。

关于退款通常需要1个月左右的时间,但是由于日冕病毒的影响,伴随着中止、延期的退款多发,另外由于东京都知事的电传工作请求等关系,比通常发生了延迟。给您添麻烦了,请您理解在退款之前需要时间。

〈退票时附在信内的便条内容〉

1银行名、分行名

2普通或活期的种类/账户号码

3账户名义人姓名(在片假名)

4客人的名字

5天内有联系的联系方式

6购买张数

※购买多个张数的客人,请汇总票并寄回。

※请协助您填写银行代码和分行代码。

※邮政银行的话,请写上记号和号码。

〒153-0051东京都目黑区上目黑5-26-21皇家服装店上目黑3楼

株式会社HotWorks

11月16日(星期一)竹内安娜涩谷CLUB QUATTRO手售票退款工作人员

※10月31日(周六)邮戳有效

请注意票面记载事项被篡改或期限外的邮戳无效。

咨询03-5720-9999(工作日12:00-15:00) 

【关于公演票的介绍】

10/10(周六)10:00～Eplus再销售(先到)门票。

・全自由\3,700(含税/饮料费\600别)

【给到场的各位(新型冠状病毒感染扩大防止对策)】

购票前请务必阅读

符合以下条件的客人不能入场,同时也不能退款

・有37.5°C以上的发热、喉咙痛、头痛、关节痛、呼吸困难、咳嗽、腹泻、味觉障碍等症状的人。

・公演日前14日内,在接受新型冠状病毒阳性判定的情况下,或与接受阳性判定的人进行了浓厚接触的情况。

・对包括新型冠状病毒在内的各种感染症有担忧的人,个人身体不适,周边环境等的理由。

・从公演日开始,到14天前为止,有从政府入境限制,入境后需要观察期间的国家和地区出国的人。

・不能服从预防感染的措施和指示的人,不能协助有意识地防止感染的行动的人。

・请在会场内戴口罩。

会场内经常有义务戴口罩

请不要有飞沫、飞散的对话。

・入场时会进行体温检查、手指消毒。

入场时,所有人都会进行体温和手指的消毒。

发烧37.5°C以上的人,拒绝体温检查的人拒绝入场。

・请不要大声欣赏。

公演中请在入座欣赏的同时,禁止声援和指笛等。

鼓掌、拍子、举手等都没有问题。

・安装新型冠状病毒接触确认应用程序和各自治体推荐的应用程序

　请让我登记到参观者名单上。

冠状病毒接触确认应用(COCOCOA)和大阪冠状病毒跟踪系统应用

请安装

★其他

※作为新型冠状病毒感染症对策,根据各自治体及相关各处的感染预防方针,“限制会场的收容人数”“确保与人之间的间隔”。

※为了确保客人的社交空间,请事先谅解座位的前后左右会有一些变化。

※场内禁止贩卖、带入酒精以及饮酒。

※礼物及看台花、祝贺花,为了降低感染风险,请允许我谢绝。

※请不要在会场周边等待艺术家进入或等待的行为。

※购买票者及同行者的个人信息,在会场内出现新型冠状病毒感染者的情况下,在接受保健所、各自治体等公共机关的公开请求时会提供信息。

  取得的个人信息,除上述以外的目的不使用。

※入场按排队的顺序入场。演出结束后,请协助限制退场。

※关于以感染为首的所有风险,以及伴随的经济损失等,主办方概不负责。