a crowd of rebellion

① 给预定到场的客人

这是向到场的各位,本次公演举办时的“关于防止新型冠状病毒感染对策和公演的请求”。来场前请务必确认。

<公演实施之际>

・本次公演将按照政府、自治体及会场等方针以入场人数举行。

・今后,厚生劳动省及行政机关、自治体的举办自肃请求以及综合判断感染扩大状况,有可能延期或中止公演。

<事前的请求>
・请事先将“新型冠状病毒接触确认应用”(COCOA)下载到自己的智能手机上,在可以使用的状态下来。

・坐轮椅来场的客人,购买票后,请事先联系公演的咨询处。

<公演当天的请求>

符合以下症状的人请不要当天来场。

另外,如果发现以下症状,请允许我拒绝入场。

(1)发烧检查的结果是,发烧37.5°C以上的人
(2)在过去3天内,有呼吸困难、全身倦怠感、鼻涕、鼻闭、味觉、嗅觉障碍、眼睛疼痛和结膜充血、头痛、关节、肌肉痛、腹泻、呕吐症状的人
(3)与判明新型冠状病毒感染症阳性的人有浓厚接触的人,同居家族和身边的熟人被怀疑感染的人
(4)过去两周内政府限制入境、入境后需要观察时间的国家和地区的访问经历以及与该居住者有浓厚接触的人

<时间差入场的请求>

为了缓和入场时的混乱,请允许我根据座位设定入场时间差入场的入场推荐时间。

客人的电子票上会写明座位号码,请确认后,在以下推荐时间来。

・16:50=1-50

・17:00=51-100

・17:10=101-150

・17:20=151-200号

・17:30=201-241

※请不要在集合时间前在会场前等候。

※在入场指南之前,请客人之间一定保持距离后再稍等。

※根据开场准备和天气等情况,有可能不得不变更。

　届时请遵从运营人员的指示。

※当天预定提前销售商品。

　商品销售前时间16:00～预定

※没有票也可以买。

※来场的时候,请在场外工作人员的引导下排队后入场。
※推荐时间以外也可以入场,但是也有设置限制的情况。

※由于拥挤状况和天气等原因,有时会根据事先的介绍有所变更。

※演出结束后为了缓解混乱,请允许我退出限制。

■关于入场

・入场时,请确认戴口罩→验温(非接触验温)→手指消毒→预定按确认票的顺序带您去。请您协助。

1.  确认戴口罩

2.  检温

用非接触式体温计进行体温检查。体温检查员戴口罩、手套。

3.  手指消毒

请给我用酒精消毒剂用手指消毒。

4.  门票确认

本次公演全部用电子票入场。

※禁止携带酒精和饮酒入场。

※入场后不能再入场。

■注意事项

・来本次公演的时候,请协助我们全天保持客人之间的距离。

　等待入场时,请按照工作人员的引导排队。

・正式演出中,禁止离开自己的座位观看,发出声音应援。

・会场内的客人之间的对话也请控制在最小限度。

・当天,在会场感觉到身体不适的时候,请马上和工作人员打招呼。

※为了以防万一出现感染者,要掌握到场者的姓名和联系方式,根据需要向保健所等公共机关提供信息。

※因为有需要出示本人确认文件的情况,所以请务必携带。

※购买票时输入的信息有变更的话请务必事先联系。

※在正规路线以外购买的票,任何情况下都不能入场。仅限购买者本人有效。

如果不能得到上述协助,以及【公演当天的请求】中记载的症状的人无论在什么情况下都不能入场。

<其他有关公演的介绍>

・会场内设施设备的换气状态。

・关于礼物类、慰问品等,这次也不能收到,请谅解。

・请不要等待出演者的入场、等待出场以及。

上述情况下,根据举办日的状况和政府、相关机构的方针,有可能变更介绍。

为了让大家安全地享受公演的乐趣,当天请遵从工作人员的指示,请理解并协助。

为了举办安心、安全的公演,请您理解并协助。

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【关于公演的咨询】

GREENS 06-6882-1224<工作日11:00～19:00>https://www.greens-corp.co.jp/

※作为防止新型冠状病毒感染扩大对策的一环,有可能会停止操作人员的受理或变更受理时间。详情请在官网上确认。

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② 给取消到场的客人

不得已,暂缓到场的客人将接受取消退款。

根据购买方的售票处的不同手续也不同,请在确认以下详细内容后务必在对应期间内办理手续。

※以下期间以外的受理无论有什么理由都难以受理,请充分注意。

【取消退款对应期间】

2021年2月11日星期四10:00-2月21日星期日23:59

<用罗森门票购买的顾客>

※包括在《acor会员先行》/《官方主页先行》中购买的顾客

【退款方法】

在退款期间内,从罗奇申请网站内的“我的页面”办理退款手续后,请使用CASHPOST(注1)进行退款。

过了期限就不能办理退款手续了。

注1)CASHPOST是金融厅管辖的资金移动业者Econte公司(注册编号:关东财务局长第00030号)提供的服务。

手续步骤

[step1]

　登录网站内的“我的页面”

[step2]

　点击我的页面下方的“退还信息”中的【办理退款手续】

[step3]

　在确认了“退还情况”的票价等信息后,再进行

　请在“退还手续介绍邮件收件人”中输入邮件地址,点击【下一步】

[step4]

　请确认“申请内容确认”的信息,同意介绍内容后,点击【退还申请】

　在这里,您已经完成了在Rochec网站上的注册

[step5]

　[step3]中注册的邮件地址

　记载了“领取内容”和“领取手续方法”的邮件会从罗奇卡收到。

　确认内容后,访问记载的URL

　从这里开始办理CASHPOST的手续

[step6]

　在[step5]中输入收到的邮件中记载的“受理号码”后,再进行

　请输入“图像认证”的数字,点击【下一步】

[step7]

　确认“领取内容”后,在“选择领取方法”中选择领取方法

[step8]

　作为“认证密钥”,在输入申请时的【预约号码】和【电话号码】后再进行

　请确认并同意个人信息的处理

[step9]

　之后请按照画面的指示操作,手续完成

※请仔细确认本手续中的操作和登录内容后再办理手续。

另外,办理手续时由于客人的不完备而无法应对,请谅解。

※在[step4]的巡回网站注册完成后,请在3天内办理退款手续。

如果不能在3天内办理手续的话,就不能退款,请注意。

※接收邮件时,请事先设定好可以接收以下两个域名。

邮件收不到的情况下,请务必在期间内自己确认设定。

≪可接收域》l-tike.com/ent.lawson.co.jp

咨询

罗森门票

https://l-tike.com/contact/

<在售票处购买的顾客>

在克洛克内退款。

已发行电子票的情况下,请将票返还给Cloak,并在Cloak办理退票手续。 

详情请通过以下URL进行确认。

https://cloak.pia.jp/contents/guide/refund.html

咨询

有不明白的地方请从下面的URL输入「帮助检索」。

http://t.pia.jp/help/index.jsp　/　0570-02-9111（10:00～18:00）