the engy

【退款受理详情】

<e+(Eplus)购买的顾客>
【退款期间】8/26(周四)10:00-9/5(周日)23:59
退票方法因票的领取方法和支付方法等而异。
请确认以下URL中的哪些退款方法。
公演延期/变更退还方法确认图表https://eplus.jp/relocation2/

联系https://eplus.jp/qa/

<在售票处购买的顾客>
【退款期间】8/26(周四)10:00-9/5(周日)23:59
退票方法因票的领取方法和支付方法等而异。
请确认以下URL中的哪些退款方法。
⇒http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
咨询票价:0570-02-9111(支持操作员:10:00-18:00)

<通过罗森门票购买的客人>
【退款期间】8/28(周六)10:00-9/5(周日)23:59
退还手续从【购买的受理网站内的“我的页面(注1)”开始办理退还手续后
请使用CASHPOST(注2),并退还。
请注意,不能从购买方以外的网站退款,以及退款受理期间以外的退款。
※注1)购买的网站(https://l-tike.com)中的“我的页面”需要登录。
※注2)CASHPOST是金融厅管辖的资金移动业者Econte公司(登录号码:关东财务局长第00030号)提供的服务。

<手续步骤>
[step1]登录网站内的“我的页面”
[step2]单击我的页面下方的“退还信息”中的【退还手续】
[step3]在确认了“退还状况”的票价等信息后,请在“退还手续介绍邮件收件人”中输入邮件地址,点击【下一步】
[step4]请确认“申请内容确认”的信息,同意介绍内容后,点击【退还申请】
在这里,您已经完成了在Rochec网站上的注册
[step5]在[step3]中注册的邮件地址上写有“领取内容”和“领取手续方法”的邮件,会从罗奇卡收到。确认内容后,访问记载的URL从这边开始,CASH POST的手续开始
请输入[step6][step5]中收到的邮件中记载的“受理号码”,然后输入“图像认证”的数字,点击【下一步】
[step7]在确认“收款内容”后,在“选择收款方法”中选择“汇款到银行汇款指定账户”
[step8]作为“认证密钥”,在输入申请时的【预约号码】和【电话号码】后,确认并同意个人信息的处理,点击【选择金融机构】
[step9]以后请按照画面指示操作,完成手续

※本手续中的操作、登录内容,请在确认后办理手续。
※办理手续时,由于客人的不完备,完全无法应对。
※在[step4]的巡回网站注册完成后,请在3天内办理退款手续。如果不能在3天内办理手续的话就不能退款,请注意。
※接收邮件时,请事先设定好可以接收以下两个域名。邮件收不到的情况下,请务必在退款受理期间内自己确认设定。

≪可接收域》l-tike.com/ent.lawson.co.jp

咨询罗森门票:https://l-tike.com/contact/

<购买了手卖票的顾客>
【您要发送的东西】
■希望通过CASH POST(可从银行汇款、罗森店头取款、Seven银行ATM取款中选择)退款的客户
➀9/11(周六)公演票(没有右侧票根部分的无效)※希望退还的张数
②您的姓名(购票者)
③手机号码
④退款咨询处的邮件地址
➀和2～4的笔记书的2件请用简易挂号信(404日元)发送到下述返还地址。

■希望用现金挂号退款的客人
➀9/11(周六)公演票(没有右侧票根部分的无效)※希望退款的张数
②您的姓名(购票者)
③手机号码
④邮政编码和地址　
➀和2～4的笔记书的2件请用简易挂号信(404日元)发送到下述返还地址。

【票及联系方式笔记发送地址】
〒530-0005大阪市北区中之岛2-3-18中之岛节日塔3F　　
京德情报“9/11(周六)the engy(梅田俱乐部Quattro)退还”系
【发送期限】9/3(周五)邮戳有效

※关于用简易挂号信以外的普通邮件等发送的未到事故等,本公司不承担责任,请事先谅解。
※9/3(周五)邮戳以后到达的部分有可能不能退款,请事先谅解。
※退还您寄存的入场券费+退票时的运费(上限404日元)的合计金额。
※简易挂号信邮费到“404日元”为止是退款对象。超过“404日元”的退票差额不能退款,请事先谅解。

【退款方法】
■用CASH POST(可从银行汇款、罗森店头领取、Seven银行ATM领取中选择)领取的情况
在确认了票到达本公司后,我会在一个月内将票和附在信内的便条上的邮件地址介绍领取方法。

<邮件发件人:京德信息/退款服务名称:CASH POST(缓存邮筒)＞

※如果因为邮件接收设定等某种原因无法带您去填写的邮件地址的话,有可能会变更为给手机号码的SMS(短消息)的介绍。
※在领取手续画面上的认证密钥请输入公演日4位(0911)。

■用现金挂号信领取的情况
在确认了票到达本公司后,一个月内会用现金挂号邮件将退还给与票附在信内的联系记录的地址。

咨询
京德信息0570-200-888工作日周六11:00-16:00(周日、节假日休息)

随着公演的延期,今后将开始先行受理转帐公演的新门票。
详情请确认官方网站等。
受近来的事态影响,给大家带来了多次的麻烦和麻烦,非常抱歉。
最后,全体成员和工作人员都为大家的健康祈祷。
今后还请多多关照the engy。